Confidentialité et mentions légales

Mentions légales et politique de confidentialitéMerci d'avoir visité le site Web de Balma. (« Balma », « nous », « notre » et « nos » se réfèrent à Balma et à ses filiales).Nous apprécions votre intérêt.

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Copyright, marques déposées, et autres droits de propriété intellectuelleLe contenu du site Web, notamment les logos, marques, dénominations commerciales, textes, images, graphiques, sons, animations et fichiers vidéo, ainsi que sa disposition sur le site Web nous appartient ou appartient à une ou plusieurs autres entités Balma, ou à des tiers ; il est soumis à la législation sur la protection de la propriété intellectuelle en vigueur. Le contenu du site Web ne peut être reproduit, copié, transféré, publié, distribué, modifié, réutilisé ou placé sur d'autres sites Web ou documents sans autorisation écrite préalable. Tous les droits de propriété intellectuelle contenus dans le site Web, y compris les droits d'auteurs, marques, secrets industriels et brevets, sont réservés et leur utilisation sans l'autorisation écrite préalable de leur propriétaire est strictement interdite. Aucun élément contenu dans le site Web ne donne l'autorisation explicite ou implicite ou le droit d'utiliser notre propriété intellectuelle ou celle de toute autre entité de Balma ou d'un tiers.

Politique de confidentialité Adresses IP, navigateurs Internet, systèmes d'exploitation, noms de domaine : lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons enregistrer l'adresse IP de votre ordinateur. Cette adresse IP ne permet pas de vous identifier en tant qu'individu, mais elle permet d'identifier votre fournisseur d'accès à Internet. Les autres données non personnelles identifiables auxquelles nous pouvons avoir accès comprennent le type de navigateur Internet utilisé, le type de système d'exploitation utilisé par votre ordinateur, ainsi que le nom de domaine du site Web que vous avez visité avant le nôtre. Ces données sont compilées afin de nous fournir des informations démographiques générales, telles que la situation géographique des visiteurs ou la durée de leur visite sur notre site. Ces informations nous permettent d'effectuer les opérations nécessaires à la gestion de notre site, de diagnostiquer d'éventuels problèmes de serveur, d'analyser les tendances et les statistiques et d'améliorer nos services à la clientèle.

CookiesLorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons envoyer des « cookies » à votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier texte ou un ensemble de données qu'un site Web peut envoyer ou sauvegarder sur votre ordinateur lorsque vous le visitez. Les cookies eux-mêmes ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable. Cependant, si vous nous fournissez des informations personnelles identifiables (en souscrivant à un service Internet ou en utilisant un mot de passe que nous vous avons fourni, par exemple), ces informations peuvent être reliées aux données contenues dans le cookie. Il existe deux types de cookie. Le premier enregistre un fichier qui peut rester sur votre ordinateur pendant une période prolongée, même une fois que vous l'avez éteint. Ces cookies peuvent par exemple servir à indiquer à un visiteur les mises à jour d'un site Web depuis sa dernière visite sur ce site. Le second type de cookie est appelé « cookie de session ». Lorsque vous visitez un site Web, les cookies de session sont enregistrés temporairement sur votre ordinateur. Ils servent par exemple à identifier quelle langue vous avez sélectionnée sur le site Web. Les cookies de session ne restent pas longtemps sur votre ordinateur, ils disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Nous pouvons avoir recours à des organismes tiers pour recueillir et traiter les informations obtenues par le biais des cookies.

Nous utilisons des cookies pour différentes raisons, telles que :
- pour compiler des données statistiques anonymes relatives aux tendances de navigation des visiteurs ;
- pour analyser les données commerciales ;
- pour effectuer des études de marché ;
- pour adapter le contenu ou les fonctions du site Web à ses utilisateurs ;
- pour fournir un service d'assistance ou effectuer un suivi des visites des utilisateurs et de certains services Internet ;
- pour permettre aux utilisateurs détenteurs de mots de passe d'accéder à nouveau à certaines pages Web sans devoir saisir de nouveau des informations précédemment fournies.

Comment éviter les cookies :La plupart des navigateurs Internet vous permettent de paramétrer le navigateur pour qu'il bloque les cookies, pour qu'il les efface de votre disque dur ou pour qu'il vous signale qu'une page Web contient des cookies avant qu'un cookie ne soit mémorisé. Consultez les instructions d'utilisation ou la rubrique d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Veuillez noter qu'il est possible que certaines de nos pages Web ne fonctionnent pas correctement sans cookies.

Informations personnellesCette partie traite de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez, ou que nous pouvons obtenir ou générer, qui se rapportent à vous (« Informations personnelles »). Balma a mis en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques pour protéger toutes les Informations personnelles que nous pouvons recueillir (voir ci-dessous). Il est également évident que Balma respectera toujours les lois et la réglementation locales et s'abstiendra de collecter ou d'utiliser des Informations personnelles dans un endroit où la loi l'interdit.

Quelles sont les informations personnelles susceptibles d'être collectées par Balma ?Les « Informations personnelles » sont des données qui identifient ou permettent d'identifier une personne physique. Nous pouvons recueillir, utiliser et traiter vos informations personnelles afin de vous proposer des services, des produits ou toute autre information dont vous aurez fait la demande. Nous ne recueillons en aucune façon vos informations personnelles sans vous en informer ou vous en demander la permission. Par ailleurs, nous ne vendons ni ne louons de telles données. Afin de vous fournir un produit, un service ou des informations spécifiques, ou de procéder à une transaction, nous pouvons vous demander vos informations personnelles identifiables. Le cas échéant, cela vous sera notifié.

Comment Balma peut-elle utiliser les Informations personnelles qu'elle collecte ?Les Informations personnelles ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire pour fournir un produit, un service ou des informations, traiter une transaction ou si vous nous les soumettez à d'autres fins, par exemple si vous postulez à un emploi. La collecte d'Informations personnelles sera transparente (y compris l'indication de la base juridique pour le traitement) et vous aurez la possibilité de décider si vous souhaitez ou non les fournir. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, Balma peut ne pas être en mesure de finaliser votre transaction ou de vous fournir les informations, services ou produits que vous avez demandés.

Une fois recueillies, les Informations personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Le déploiement de nos activités de marketing Web : - campagnes d'e-mailing, - ciblage et reciblage, - confirmation de participation.
  • La conception, la vente, la production et l'amélioration des produits ;
  • Le service à la clientèle et l'assistance ;
  • La formation et la certification du personnel, des fournisseurs et des clients ;
  • Telles que requises ou expressément autorisées par les lois ou réglementations en vigueur.

Une fois collectées, les données personnelles seront effacées de nos bases de données en l'absence d'interaction avec Balma (ouverture d'e-mails, envoi de formulaires) dans les six mois qui suivent. Cela s'applique également aux utilisateurs qui se désinscrivent (désabonnement). Dans tous les cas, nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou conformément aux lois ou réglementations en vigueur. Si nécessaire, nous pouvons avoir besoin de votre consentement pour nous permettre d'utiliser vos informations personnelles à une ou plusieurs des fins énoncées ci-dessus. Vous disposez de divers droits lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement ultérieurement, nous nous assurerons que ce retrait peut être effectué de manière aussi simple que la manière dont le consentement a été donné.

Personnes avec lesquelles les Informations personnelles peuvent être partagées : Etant donné que Balma est une société internationale qui possède des sites dans de nombreux pays, nous pouvons transférer vos Informations personnelles d'une entité juridique à une autre ou d'un pays à un autre pour les raisons énumérées ci-dessus. Nous transférerons vos Informations personnelles conformément aux exigences légales applicables et uniquement dans la mesure nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Au sein du groupe de sociétés Balma, les Informations personnelles sont transférées conformément aux mêmes règles et niveaux de sécurité. Si nécessaire, des accords de traitement des données seront mis en place pour garantir le niveau de protection nécessaire. Balma s'appuie sur les mécanismes juridiques disponibles pour permettre le transfert légal d'informations personnelles au-delà des frontières. Dans la mesure où Balma s'appuie sur les clauses contractuelles standards (également appelées clauses modèles) pour autoriser le transfert, Balma se conformera à ces exigences, y compris en cas de conflit entre ces exigences et la présente notification. Balma ne vendra ni ne partagera vos informations personnelles en dehors de la société Balma, sauf pour : les fournisseurs de services que Balma a retenus pour fournir des services en notre nom. Balma ne partagera vos Informations personnelles qu'avec des prestataires de services à qui Balma a contractuellement interdit d'utiliser ou de divulguer ces informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales ; - se conformer aux obligations légales, y compris en réponse à une demande légale légitime émanant des autorités judiciaires ou d'autres organismes de réglementation ; - enquêter sur des activités illégales présumées ou réelles ; - prévenir des dommages physiques ou des pertes financières ; ou - soutenir la vente ou le transfert de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris par faillite).

Pour supprimer, corriger, mettre à jour des données personnelles identifiables ou y accéder : Veuillez nous contacter si vous souhaitez supprimer, corriger, mettre à jour ou consulter les Informations personnelles que vous nous avez fournies ou pour toute question liée à vos données. Si vous nous contactez pour cette raison, veuillez indiquer le nom ou l'emplacement de la page Web sur laquelle vous avez saisi vos données, ainsi que les coordonnées (par exemple le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, etc.) que vous avez indiquées.

Sécurité Des mesures techniques et administratives sont mises en œuvre pour protéger les Informations personnelles et les autres données sur nos serveurs contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, la sécurité d'aucun serveur ou transmission sur Internet ne peut être garantie à cent pour cent. Par conséquent, toute activité ou communication se tient à vos propres risques. Informations complémentaires et plaintes Pour plus d'informations sur le traitement des informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité du groupe ([email protected]). Si nous ne répondons pas à l'une de vos demandes ou si nous ne vous fournissons pas une raison valable pour laquelle nous ne pouvons pas le faire, vous avez le droit de contacter l'autorité de supervision pour faire une réclamation. Liens vers des sites Web tiers Certaines de nos pages Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité, du contenu ou des pratiques de ces autres sites Web ou de leurs propriétaires ou opérateurs.

Modification de la politique de confidentialitéNous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 24 mai 2018.